本利用規約（以下「本規約」といいます）は、ブレインシンク株式会社（以下「当社」といいます）が提供するファンクラブサイトおよびオンラインストア（以下、総称して「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したうえでご利用ください。

第1条（適用）

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
当社が本サービス上で別途定める個別規定・ガイドライン・注意事項等は、本規約の一部を構成します。本規約の定めと個別規定の定めが異なる場合は、個別規定の定めが優先します。
本サービスの運営主体および本サービス上の商品・サービス（会員費・物品・イベントチケット・エール等）の販売主体は、いずれも当社です。本サービス上に表示されるアーティスト名・著作権表示は当社の提携先のものであり、当該提携先は利用者との契約の当事者ではありません。

第2条（定義）

「会員」とは、第3条に基づき入会の手続きを完了した利用者をいいます。
「会員費」とは、有料の会員プランにおいて、会員資格を維持するために会員が当社に支払う対価をいいます。
「コンテンツ」とは、本サービス上で提供される文章・画像・音声・動画・その他一切の情報をいいます。

第3条（入会）

入会を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社所定の入会フォームより申し込むものとします。
本サービスは電子メールアドレスを利用者の識別に用います。1つの電子メールアドレスにつき1つの会員資格が対応します。
満16歳未満の方は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで入会してください。
当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、入会を承認しないことがあります。
- 申込内容に虚偽・誤記・記載漏れがある場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- 反社会的勢力等に該当し、または関与していると判断される場合
- その他、当社が入会を適当でないと判断した場合

第4条（登録情報の管理）

会員は、登録した情報に変更が生じた場合、速やかに本サービス上で変更手続きを行うものとします。
会員は、ログイン情報を自己の責任において管理するものとし、第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、または売買してはなりません。
会員のログイン情報を用いて行われた本サービスの利用は、当該会員自身による利用とみなします。

第5条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用により取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
本サービスは、その提供にあたり国外の事業者が運営するクラウドサービス等を利用します。個人情報の国外移転についてはプライバシーポリシーに定めるところによります。
退会後も、法令上の保存義務がある取引記録については、法令に定める期間保管します。当該期間の経過後は削除または匿名化します。

第6条（会員費・プラン）

会員は、当社が定める会員プランを選択するものとします。会員プランの内容および金額は、本サービス上に表示するところによります。無料の会員プランを設けている場合、当該プランには会員費は発生しません。
有料の会員プランの会員費は前払いの定期課金です。会員資格は、会員プランに定める期間（月額プランは1か月、年額プランは1年）ごとに自動的に更新され、更新のたびに登録のお支払い方法へ請求されます。
決済は当社が指定する決済事業者を通じて行われます。決済に必要な情報の取扱いは、当該決済事業者の定めるところによります。
プランの変更は次のとおり取り扱います。
- 上位プランへの変更（アップグレード）: 変更時点で差額を精算し、直ちに反映します。
- 下位プランへの変更（ダウングレード）: 次回の更新日をもって反映します。差額の返金は行いません。
決済が正常に完了しなかった場合、当社は会員資格を一時停止することがあります。一定期間を経過してもお支払いが確認できない場合、第7条第6項に従い会員資格を失効させることがあります。
当社は、会員費の額または会員プランの内容を変更することがあります。変更する場合は、変更の効力発生日の相当期間前までに本サービス上で告知します。

第7条（退会・会員資格の失効）

会員は、マイページの退会手続きより、いつでも退会することができます。
退会手続きの完了をもって、会員費の自動更新を停止します。手続き完了後の請求は発生しません。
すでにお支払いいただいた会員費の返金（日割り返金を含む）は行いません。
退会手続きの完了後も、お支払い済みの期間の満了日（有効期限）までは、会員特典・会員限定コンテンツを継続してご利用いただけます。有効期限の到来をもって会員資格が終了します。ただし、有効期限が設定されていない場合、または有効期限を既に経過している場合は、退会手続きの完了をもって会員資格が終了します。
前項の期間中は、会員プランの変更を行うことはできません。
会員費のお支払いが確認できないまま有効期限を経過した会員については、当社所定の猶予期間の経過後、当社が会員資格を失効させることがあります。
当社は、会員が第13条（禁止事項）に違反した場合、事前の通知なく会員資格を停止または失効させることがあります。この場合の効力は直ちに生じ、第4項は適用されません。既にお支払いいただいた会員費の返金は行いません。
退会した方が同一の電子メールアドレスで再度入会される場合、従前の会員情報を引き継いで会員資格を再開します。

第8条（物品の購入）

利用者は、本サービス上のショップにおいて当社が販売する物品を購入することができます。商品によっては、会員のみが購入できるもの、または会員価格が適用されるものがあります。
売買契約は、利用者の注文に対して当社が承諾の通知を発した時点、または当社が発送の手続きを行った時点のいずれか早い時点で成立します。
商品代金のほか、送料および消費税が必要となります。金額は購入手続き画面に表示します。お支払いはクレジットカードによる前払いとします。
在庫の不足その他の事由により商品をお届けできない場合、当社は注文を取り消すことがあります。この場合、既にお支払いいただいた代金は返金します。
お客様のご都合によるご注文の変更・キャンセル・返品はお受けできません。商品に不良があった場合の交換については、特定商取引法に基づく表記に定めるところによります。

第9条（動画・ライブ配信）

当社は、本サービス上で動画コンテンツおよびライブ配信を提供することがあります。会員プランに応じて視聴できる範囲が異なります。
配信内容の録画・録音・撮影・スクリーンショットの取得および、それらの第三者への提供・公開を禁止します。
ライブ配信は、通信環境・機材の不具合・出演者の事情等により、予告なく開始時刻の変更・中断・中止となることがあります。
過去に配信されたコンテンツの視聴可能範囲は、当社が本サービス上で定めるところによります。

第10条（イベント・チケット）

当社は、本サービス上でイベントの申込受付およびチケットの販売を行うことがあります。
イベントの申込方法には、先着順によるものと抽選によるものがあります。方法は各イベントのページに表示します。
抽選の場合、お申し込みの時点では代金は発生しません。当選された方にのみ購入手続きをご案内します。当選のご案内に記載のお支払い期限までにお支払いください。期限までにお支払いが確認できない場合、当該お申し込みは無効となります。
先着順の場合、お申し込み後、お申し込み画面に表示されるお支払い期限までにお支払いください。期限までにお支払いが確認できない場合、当該お申し込みは無効となります。
お支払いの完了後、マイページ内に電子チケットを発行します。入場の際は電子チケットをご提示ください。
チケットの転売・譲渡・貸与を禁止します。転売されたチケットでのご入場はお断りします。
お客様のご都合によるチケットのキャンセル・払戻しはお受けできません。天災・出演者の事情等により当社がイベントを中止した場合の取扱いは、当社が本サービス上で別途告知します。

第11条（エール）

エールは、ライブ配信中に会員が任意で当社に対して支払う金銭であり、配信画面上にメッセージを表示する機能を伴います。
エールの金額は、本サービス上に表示する選択肢の中からお選びいただきます。
エールは、決済の完了をもって確定します。取消し・返金はお受けできません。
エールに添えるメッセージは、当社が定める文字数の範囲内とします。第13条（禁止事項）に該当する内容は表示しないことがあります。

第12条（メールマガジン等の送信）

当社は、会員に対し、本サービスに関するお知らせ、メールマガジン、キャンペーン情報等を電子メールにより送信することがあります。
会員は、本サービス上またはメール本文中の手続きにより、広告・宣伝を目的とする送信の停止を求めることができます。
契約の履行に必要な連絡（決済・注文・会員資格に関する通知等）は、前項の停止手続きの対象外です。

第13条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
当社、出演者、他の利用者その他の第三者の知的財産権・肖像権・プライバシー・名誉その他の権利または利益を侵害する行為
他の利用者、出演者その他の第三者に対する誹謗中傷・脅迫・つきまとい行為
本サービス上のコンテンツを、複製・改変・転載・再配布・公衆送信・販売する行為（配信の録画・録音・撮影を含みます）
チケット・会員資格・ログイン情報を、有償無償を問わず第三者に転売、譲渡、貸与する行為
他人になりすます行為、および虚偽の情報を登録する行為
1人で複数の会員資格を保有する行為
不正に取得された決済手段を使用する行為、および決済手段の有効性を試す目的で決済を試行する行為
本サービスに対する不正アクセス、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
自動化された手段により本サービスにアクセスし、または情報を収集する行為
本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
営業・宣伝・勧誘・広告を目的とする投稿
反社会的勢力等への利益供与その他の関与
その他、当社が不適切と判断する行為

第14条（本サービスの提供の停止等）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
- 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震・落雷・火災・停電・天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った措置により利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第15条（免責事項）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性・信頼性・正確性・完全性・有効性・特定の目的への適合性・セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、賠償の責任を負いません。
前項にかかわらず、当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、賠償の範囲は当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該利用者が過去12か月間に当社に支払った対価の総額を上限とします。また、当社は付随的損害・間接損害・特別損害・逸失利益については責任を負いません。
当社は、利用者と他の利用者または第三者との間で生じた紛争について、責任を負いません。

第16条（本規約の変更）

当社は、次の場合に本規約を変更することができます。
- 変更が利用者の一般の利益に適合する場合
- 変更が契約をした目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的な場合
前項に基づき本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに本サービス上に表示します。
変更後の本規約は、効力発生日から適用されます。

第17条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第18条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの部分および当該条項の残りの部分は、なお効力を有します。

第19条（準拠法・管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条（お問い合わせ）

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

ブレインシンク株式会社
info@brainsync.jp

2026年9月4日制定・施行